Sitio oficial del Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación
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Diplomado en Calidad

INICIA

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DE MAYO

Objetivo:
Presentar herramientas prácticas  que sirva como base para la aplicación  y desarrollo de conceptos de calidad en la organización .
Mejorar el desempeño global  de la organización.
Los principios para establecer procesos en cambio de la organización.

 

MÓDULO I
¿Como introducir la calidad a mi organización?
MÓDULO II
Gestión de procesos
MÓDULO III
Calidad en el servicio
MÓDULO IV
Entendiendo y aplicando la norma ISO
MÓDULO V
Administración de calidad total
MÓDULO VI
Control estadí
stico de procesos
MÓDULO VII
Seis Sigma
MÓDULO VIII
Metodologías de calidad aplicadas, productividad  y manufactura esbelta

Incluye:

 Informes.
Adriana León Ortiz
Auxiliar de la Oficina de Servicios Externos
adrileon21@hotmail.com
Tel. 01 (477) 7 10 52 00 Ext. 1500 o 1501